Es vital mantener cadenas de suministro resilientes que permita a las empresas enfrentar disrupciones globales, adaptarse rápidamente a los cambios en la demanda, las condiciones de mercado o a cualquier otro tipo de imprevisto.
La resiliencia de la cadena de suministro es la capacidad de responder rápido a las disrupciones operativas mediante una adecuada planificación y proyección de las contingencias: desde abastecimiento de materiales hasta logística y entrega final de productos y servicios.
Las empresas necesitan estar preparadas ante cualquier eventualidad que afecte sus cadenas de suministro, para ello es primordial la colaboración con proveedores, la planificación de contingencias, mantener una comunicación fluida y abierta entre todos los actores de la cadena y capacitar a los colaboradores.
De aquí nace la importancia de contar con un ecosistema operativo sólido que permita enfrentar esta clase de disrupciones, como el que provee un parque industrial de clase mundial como Coyol Free Zone.
¿Cómo ser resilientes en un panorama económico global cambiante?
Una buena gestión de la cadena de suministro permite evitar interrupciones operativas, reducir costos, mejor satisfacción del cliente y una mayor capacidad para adaptarse a los cambios.
En este sentido, es crucial la capacidad de cada uno de los participantes de la cadena de suministro para responder con agilidad a los cambios. “Las empresas que superaron con éxito los recientes retos globales, demostraron capacidades clave como planificación integrada, logística flexible, impulso al comercio electrónico y agilidad en la acción”, según expresó recientemente Juan Cartier, vicepresidente y jefe de Cadena de Suministro Digital y Soluciones de Manufactura en SAP América Latina y el Caribe, en un artículo en el sitio web de la multinacional alemana.
Las cadenas de suministro resilientes se caracterizan por cumplir con varios componentes que garantizan su correcta operación:
Optimizan su producción: Mediante la planificación de la cadena de suministro, se comprenden mejor las necesidades de oferta y demanda y se armoniza la producción. Este enfoque conectado y con visión de futuro ayuda a las empresas a anticipar mejor los problemas, limitar el impacto de las disrupciones en la cadena de suministro, y mejorar las operaciones en general.
Maximizan el uso de datos: La Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning son aliados de las empresas en la interpretación y análisis de gran cantidad de datos. Los sistemas de IA pueden curar conjuntos de datos dispares de todo el negocio y de todo el mundo para detectar tendencias y oportunidades, por ejemplo: noticias, actividad de la competencia, informes de ventas e incluso comentarios de los clientes se pueden analizar juntos.
Diversifican sus proveedores: Las cadenas de suministro resilientes funcionan diversificando proveedores y socios de fabricación. Retener múltiples ubicaciones de suministro, debe de asumirse como una inversión inteligente, dado lo cambiante que puede ser el panorama comercial actual.
Utilizan tecnología avanzada: Las tecnologías de la cadena de suministro resiliente, como blockchain, sensores y analíticas avanzadas, les permiten a los gerentes de la cadena de suministro supervisar complejas asociaciones y contratos de proveedores, incluso en las regiones más distantes de su red.
Implementan reservas de capacidad e inventario flexibles: La rentabilidad de la cadena de suministro dependió durante mucho tiempo de minimizar los excedentes y mantener los inventarios tan ágiles como sea posible. En la actualidad, las empresas deben reenfocar sus prioridades de inversión hacia soluciones para generar resiliencia.
Un ecosistema de proveedores en sitio con grandes ventajas
En Coyol Free Zone conviven empresas que funcionan como proveedores de diversos servicios y productos para compañías globales con múltiples necesidades.
Estas conexiones o encadenamientos impactan directamente en la competitividad y la productividad, basadas en la innovación, que son pilares fundamentales para el crecimiento empresarial, la competencia, la generación de empleo de calidad y el acceso a nuevos mercados.
Los proveedores cumplen con rigurosos estándares internacionales y son indispensables para el funcionamiento óptimo de la cadena de suministros dentro del Parque. Para las empresas instaladas es vital que esta cadena atraviese mecanismos y controles efectivos que aseguren el mejor producto final para los clientes.
Asimismo, los proveedores son evaluados constantemente y pasan por un proceso de mejora contina que les permite mantener altos estándares de calidad. En Coyol Free Zone promovemos esa mejora a través de Coyol Impulsa, un programa que premia a aquellas empresas nacionales que han logrado integrarse a las cadenas de valor de las empresas multinacionales.
Coyol Impulsa tiene como objetivo destacar a las empresas costarricenses que sobresalen por su propuesta de valor y por haber comprendido los requisitos de las compañías multinacionales en aspectos como calidad, tiempos de entrega, indicadores de desempeño, certificaciones y sostenibilidad. En la última edición de este programa, celebrada en 2024, participaron 39 empresas.
Por otra parte, nuestro Plan Estratégico de Sostenibilidad incluye la gestión de un Directorio de Proveedores, el cual cuenta con más de 100 proveedores nacionales actualmente y es elaborado en colaboración con la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer). Este programa evalúa a los proveedores de una amplia gama de productos y servicios que buscan establecer relaciones comerciales con las empresas instaladas en Coyol Free Zone.
